iSend.az

Команда ERAsoft разработала iSend.az — централизованную платформу для взаимодействия бизнеса с клиентами через WhatsApp.

iSend.az представляет собой функциональное SaaS-решение, объединяющее управление сообщениями WhatsApp, индивидуальные и массовые рассылки, автоматизированные кампании, онлайн-чаты, шаблоны, аналитику и API-интеграции.

Реализованные в проекте решения

• Интеграция с Meta WhatsApp Cloud API – подключение номеров WhatsApp Business и управление сообщениями;
• Массовые рассылки – отправка кампаний по спискам получателей с использованием шаблонов и динамических переменных;
• Модуль онлайн-чата – управление перепиской с клиентами в режиме реального времени;
• AI Assistant – автоматические ответы на основе настраиваемых правил, инструкций и источников данных;
• Шаблоны сообщений – поддержка текста, медиафайлов, переменных, URL, телефона и кнопок быстрого ответа;
• Аналитика кампаний – статистика принятых, отправленных, доставленных, прочитанных и неотправленных сообщений;
• Личный кабинет – управление пакетами, лимитами, номерами, счетами, уведомлениями и данными аккаунта;
• API-интеграции – автоматическая отправка WhatsApp-сообщений из внешних CRM и бизнес-систем;
• Инфраструктура реального времени – мгновенное обновление сообщений и статусов с помощью Socket-технологии;
• Адаптивный интерфейс – оптимизированная работа на компьютерах, планшетах и мобильных устройствах.

Команда ERAsoft создала дизайн платформы, личный кабинет, серверную систему, интеграции WhatsApp, механизм обмена сообщениями в реальном времени и API-инфраструктуру как единую цифровую экосистему.